セレモニー須田　花みずき会館

先日私たちの元にこのようなお手紙が届きました。

送り主は…そう、フィンランドのサンタクロースです。

実は昨年末に送った願い事カードに対して、サンタさんからお返事が届いたのです！

（詳しくは昨年12月24日の記事「内覧会　後日談」を参照）

正直こんなお手紙が返ってくるとは思っておらず、驚きと同時に少し嬉しくなったりしました。

ちなみにお手紙の内容はこんな感じです。

さすがサンタさん、日本語で返事をくれるあたり良く分かっておられます。

顧客の利便性や、サプライズによる予想を越えた満足を提供するその姿勢は、サービスマンとしてとても参考になりました。

ありがとうサンタクロース。
そして参加してくれた子供たちの願いが叶いますように。